De algemene plichten van de student volgens het onderwijsreglement zijn van toepassing, maar voor het studeercentrum vragen wij nog expliciet aandacht voor de volgende punten.

Algemene richtlijnen

• In de studeercentra (en in de college- en computerlokalen) mag je niet roken, telefoneren of eten.
• Vermijd lawaai, geroep, luide conversaties, etc. Dit zorgt voor een aangenamere werksfeer, zowel voor de bibliotheekgebruikers als voor het (balie)personeel.
• Schakel je GSM-toestel uit bij het binnenkomen van de bibliotheek.
• Elke ernstige overtreding (bijvoorbeeld diefstal of poging tot diefstal, bewust beschadigen van boeken of materiaal enz.) heeft op zijn minst tijdelijke uitsluiting uit de bibliotheek tot gevolg.
• De boeken staan in een openkast-opstelling. De lezer kan zelf het boek uit het rek nemen en raadplegen. De lezer wordt vriendelijk verzocht de werken na gebruik zelf terug in de rekken te plaatsen.
• De middelen in de studeercentra laten studenten en personeel toe hun taken op een efficiënte wijze uit te voeren. Zij kunnen via de ICT-middelen informatie uitwisselen, hun mening uiten enz. zolang dit strookt met de wetgeving en met een algemeen gevoel voor etiquette, respect en hoffelijkheid. Hetzelfde geldt voor het gebruik van de boeken en ander tekstmateriaal ter ondersteuning van hun opleiding of onderzoeksopdrachten. Elke student en elk personeelslid heeft hier een verantwoordelijkheid t.o.v. zijn of haar medestudenten en collega’s, t.o.v. de hogeschool in zijn geheel en t.o.v. de maatschappij.

Andere aandachtspunten

Richtlijnen over het gebruik van de PC’s

• De PC’s mogen enkel worden gebruikt voor toepassingen die rechtstreeks te maken hebben met de studieactiviteiten zoals het raadplegen van de databanken, het uitvoeren van oefeningen of practica in opdracht van de docent, opdrachten in het kader van eindverhandelingen e.d.
• Het is niet toegestaan de computers als spelcomputer te gebruiken.
• Systeeminformatie, systeemconfiguratie of beschikbare toepassings-programma’s mogen niet worden gewijzigd.
• Niet inbreken in andere computers, geen paswoorden kraken en geen datalijnen afluisteren.
• Veiligheids- of betaalsystemen mogen niet omzeild worden.
• Niet-publieke software mag niet worden gekopieerd.
• Het is verboden kettingbrieven, spam, enz. te versturen en interne en externe systeem- en netwerkbeveiliging te omzeilen.
• De gebruiker mag geen schadelijke software installeren (bijvoorbeeld met gevaar voor virussen) op de computers, zich toegang verschaffen tot systemen waartoe men niet geautoriseerd is, apparatuur aankoppelen die niet het eigendom is van de hogeschool zonder toestemming van de systeem- of netwerkbeheerder of ICT-middelen en databanken van Lessius voor commerciële activiteiten gebruiken.
• Het is niet toegelaten ongeoorloofde gegevens te verwerken. Dit houdt o.m. in het verwerken van bepaalde informatie die in strijd is met de wet (m.b.t. de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, het auteursrecht, de licentievoorwaarden van software, maar ook in het domein van de goede zeden, racisme enz.); het communiceren van bepaalde informatie die de hogeschool kan schaden (bv. in het domein van de vertrouwelijkheid van bepaalde informatie, het imago, of morele, economische en andere aspecten).
• Wees hoffelijk tegenover je collega’s en medestudenten door zorgvuldig om te gaan met de ICT-middelen van de hogeschool. Denk bijvoorbeeld aan het afzetten van de projectietoestellen in de leslokalen, het rapporteren van defecte toestellen aan de helpdesk, het ordelijk achterlaten van de lokalen, uitloggen op de computers na je sessie enz.
• Schakel nooit de geïnstalleerde virusscanners uit. Denk er ook aan de antivirussoftware op je eigen pc thuis of op kot regelmatig te actualiseren. Dit kan gratis via de campuslicenties, die je op slechts één privé-toestel mag installeren. Merk je of vermoed je dat je systeem geïnfecteerd is en je weet er zelf geen raad mee, stop dan onmiddellijk met werken en verwittig de helpdeskmedewerker.

Andere aandachtspunten

(N)Etiquette

Ook op het inter- en intranet gelden de regels van algemeen fatsoen. Behandel de andere gebruikers op het net zoals je zelf door anderen behandeld wil worden.
Hier volgen enkele tips:

• Schrijf verzorgde e-mails: Net zoals bij persoonlijk contact, is de eerste indruk bij het lezen van een mail erg belangrijk. Let dus op taal- en typfouten, en lees je mail altijd na voor het versturen.
• Gebruik een aangepaste stijl: De stijl van en e-mail hangt af van verschillende gegevens, waaronder de relatie tussen zender en ontvanger (vriendschappelijk, hiërarchisch, onbekenden, ...). Wanneer je dus naar een docent mailt, zal de stijl van de mail veel formeler zijn dan wanneer je naar een bevriende studiegenoot mailt. Een formele e-mail lijkt qua opbouw en taalgebruik bijna volledig op een zakelijk brief, met een aangepaste aanspreking en afsluiting. Tutoyeer dus niet automatisch, maar gebruik de u-vorm in dezelfde gevallen als met normale briefwisseling. Afkortingen en smileys kunnen gerust gebruikt worden in een informeel bericht naar een familielid of vriend, maar niet naar een docent.
• Begin met de juiste aanspreking: Net zoals bij brieven beschikt men over een hele reeks aanspreekvormen, van heel informeel tot uiterst beleefd. Gebruik bij het mailen naar een docent altijd een vrij formele aanspreking, liefst 'Geachte professor', en gebruik zeker nooit aansprekingen zoals 'hoi'. Ook andere personeelsleden, zoals secretariaatsmedewerkers, spreek je best formeel aan, tenzij je met hen reeds veel contact hebt gehad en hen met hun voornaam mag aanspreken. In dit laatste geval kan je eventueel een vorm zoals 'Beste Lieve' gebruiken.
• Een formeel bericht start je met een identificatie van jezelf, tenzij de ontvanger je reeds kent. Wanneer je als student mailt naar een docent of andere medewerker, vermeld je altijd je studierichting en -jaar. Ook het vak waarop je vraag betrekking heeft haal je best aan, want een docent of assistent geeft/begeleidt meestal verschillende vakken. Voor vragen i.v.m. Toledo is het ook steeds aan te raden om je s-nummer te vermelden, zeker als je een veelvoorkomende naam hebt.
• Eindig met een aangepaste afsluiting: De afsluitingszin moet steeds in overeenstemming zijn met je aanspreking. Een e-mail openen met 'Geachte heer Beckers' en eindigen met 'Tot ziens' kan dus niet. Formele e-mails sluit je af met 'Met vriendelijke groeten', net als een gelijkaardige brief. Wanneer men iemand om een gunst vraagt, is een afsluiting als 'Alvast bedankt' ook gepast. Mails naar vrienden kunnen gerust met minder formele afsluitzinnen beëindigd worden.
• Het in hoofdletters schrijven van volledige woorden, wordt als onbeleefd beschouwd en komt overeen met SCHREEUWEN! Doe dit dus niet.
• Wees voorzichtig met sarcasme en humor. Omdat non-verbale communicatie ontbreekt bij elektronische communicatie, kan je grap uitgelegd worden als kritiek.
• Gebruik steeds je studentenemailadres voor je correspondentie met docenten, assistenten, secretariaatsmedewerkers en studenten. Je studentenadres is namelijk duidelijk opgebouwd, en geeft meteen duidelijke informatie over wie je bent, in tegenstelling tot bijvoorbeeld Hotmailadressen.
• Pas op dat je niet onnodig naar een hele groep antwoordt: Sommige mails zijn gericht aan een hele groep mensen. Wanneer je op zo'n mail antwoordt, let er dan op dat je mail enkel naar de afzender van de oorspronkelijke mail verstuurd wordt, en niet naar alle anderen, tenzij dit nuttig kan zijn.
• Virussen worden meestal verspreid via attachments. Pas daarom op als je zelf een mail met bijlagen ontvangt. Open nooit een attachment van een mail waarvan je de afzender niet kent. Hetzelfde geldt voor berichten van personen die je wel kent, maar die je toch ongewoon vindt. Antwoord gewoon en vraag of die persoon de mail weldegelijk zelf heeft verstuurd en of het attachment wel te vertrouwen is.

Meer tips

Toezicht en controle

Binnen de wettelijke grenzen kan de Lessius Hogeschool controle uitoefenen op gegevens die worden opgeslagen, verstuurd of ontvangen via het netwerk van de hogeschool. De controle zal gebeuren met respect voor de persoonlijke levenssfeer van de studenten. De belangrijkste reden om controles te doen, is de noodzaak om de goede werking van de netwerken en de systemen te waarborgen of om overbelasting of virusproblemen te voorkomen. Wees je bewust van het bestaan van deze controlemogelijkheid en van het feit dat alle communicatie die via het netwerk verloopt, aan deze controle kan worden onderworpen.

Andere aandachtspunten

Maatregelen

• Als je geleende werken te laat terugbezorgt, geeft dit aanleiding tot een boete.
• Werken die niet aan de uitleenbalie werden geregistreerd, zullen bij het verlaten van het studeercentrum het diefstalbeveiligingssysteem in werking doen treden. In dit geval zal een sanctie worden genomen tegen de overtreder.
• Wie een werk van een van de collecties verliest of beschadigt, verplicht zich ertoe dit te vervangen, en betaalt een administratieve kost. Als bovendien duidelijk blijkt dat er kwaad opzet in het spel is, wordt er onmiddellijk als volgt gesanctioneerd:

• de overtreder krijgt een boete die hij meteen dient te betalen en wordt geschorst (minimum één maand en maximum tot het einde van het lopende semester);
• schorsing betekent:

• geen leenfaciliteiten;
• geen toegang tot de cd-romcollectie;
• reeds uitgeleende boeken worden onmiddellijk teruggevraagd en moeten binnen de twee dagen worden binnengebracht.

De onachtzame bezoeker van een studeercentrum die van geen kwaad opzet kan worden beticht, wordt bij een tweede overtreding gesanctioneerd op dezelfde wijze als wanneer er kwaad opzet werd vastgesteld.

• Wie de veiligheid of de goede werking van de ICT-systemen in het gedrang brengt, zal verzocht worden de problemen niet meer te veroorzaken. Er kunnen ook tijdelijke sancties genomen worden om het probleem op te lossen. Bij herhaalde inbreuken kan een tuchtprocedure worden opgestart zoals aangegeven in het onderwijsreglement.

Andere aandachtspunten

Onheus bejegend

Voel je je om een of andere reden onheus bejegend, dan kan je contact opnemen met de ombudsdienst van de hogeschool.

Andere aandachtspunten